Beste Bank ist immer noch die Sparkasse!
Im Rahmen eines großen, regionalen Bankentests wurden bundesweit rund 28.000 Kunden befragt, wie zufrieden sie mit ihrer Bank sind. Die Förde Sparkasse mit Sitz in Kiel wurde dabei in der Region zum Sieger gekürt. Neben den Rückmeldungen unserer Kunden lassen wir unsere Beratung durch eine neutrale Prüfstelle ganz genau unter die Lupe nehmen.
Kundenstimme Deutschland - Die Förde Sparkasse wurde in der Region zum Sieger gekürt!
Zum ersten Mal ist die groß angelegte Umfrage mit dem Titel „Kundenstimme 2017“ durchgeführt worden. Dabei wurden 27.900 Kunden in den 30 größten Städten Deutschlands gefragt, was sie von ihrer Bank halten. Die Meinungen wurden online in fünf verschiedenen Kategorien abgefragt: Service, Beratung, Digitalangebot, Vertrauen und Zufriedenheit. Durchgeführt wurde der umfangreiche Bankentest durch das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen emotion banking im Auftrag des Handelsblatts. Insgesamt 226 Finanzinstitute haben von ihren Kunden eine Bewertung erhalten. Aus den Ergebnissen wurde ein Durchschnitts-Score errechnet, der im bundesweiten Schnitt bei 67,8 Prozent liegt. Es freut es uns sehr, dass wir diesen Wert mit 73,1 Prozent deutlich überschreiten und in unserem Geschäftsgebiet punkten konnten.
Wir versprechen Ihnen zertifizierte Beratungsqualität!
Unsere Beratungsleistung und Qualitätsstandards lassen wir durch eine unabhängige Stelle regelmäßig überprüfen. Denn das Thema Beratungsqualität liegt uns besonders am Herzen. Wir legen einen großen Wert darauf, dass Sie von uns eine individuelle und umfassende Bedarfsanalyse und eine auf Sie zugeschnittene Lösung erhalten. Dabei sollte unabhängig davon, ob Sie gerade einen Finanzierungs- oder ein Anlagewunsch haben, unser Vorgehen für Sie transparent, nachvollziehbar und lösungsorientiert sein, damit Sie Qualität bei uns, und von uns erleben. Dass wir beim Thema Beratungsqualität auf einem sehr guten Weg sind, bestätigt uns auch die TÜV Rheinland Cert GmbH.
