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Unsere Leistungsversprechen

Fest verankert

Unsere Leistungsversprechen

Fest verankert

Denn unser Versprechen GILT!

Unsere Leistungsversprechen

Zu unseren acht Leistungsversprechen stehen wir ohne Wenn und Aber. Sie legen den Grundstein für eine lebenslange, von Vertrauen und Verlässlichkeit geprägte Partnerschaft mit unseren Kund:innen.

Klartext

Der Charakter unserer Kommunikation ist norddeutsch und klar. Wir sprechen mit Ihnen kein Finanzchinesisch und drücken uns auch in Bankangelegenheiten verständlich und klar aus. Uns liegt daran, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, was mit Ihren Finanzen geschieht.

Verbindlichkeit 

Vereinbartes hat für uns Gewicht. Auf uns ist Verlass und auf unsere Aussagen und Entscheidungen können Sie jederzeit bauen. Dies ist für uns Ausdruck einer verlässlichen Partnerschaft.

Verantwortung 

Wir beraten Sie kompetent und sind uns dabei unserer besonderen Verantwortung für Ihre Finanzen bewusst. Sie entscheiden, was das Beste für Sie ist.

Zeit 

Wir nehmen uns persönlich Zeit für Sie und Ihr Anliegen. Dabei gehört Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit. Für eine individuelle Beratung vereinbaren Sie montags bis donnerstags zwischen 8 Uhr und 19 Uhr und freitags zwischen 8 Uhr und 17 Uhr Ihren Wunschtermin.

Nähe

Wir sind einfach zu erreichen und bieten Ihnen kurze Wege. Sie können unseren Service rund um die Uhr ganz bequem von zu Hause oder unterwegs nutzen. Persönliche Beratung erhalten Sie vor Ort ganz in Ihrer Nähe und über unsere digitalen Angebote.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir folgen der Selbstverpflichtung der deutschen Sparkassen für klimafreundliches und nachhaltiges Wirtschaften und haben uns mit eigenen Nachhaltigkeitsprinzipien auf den Weg gemacht. Wir begleiten die Menschen und Unternehmen in unserer Region in eine nachhaltige Zukunft.

Gute Nachbarschaft 

Wir engagieren uns aktiv für die Menschen vor Ort. Deshalb fördern wir mit persönlichem Einsatz und finanzieller Unterstützung eine Vielzahl von gemeinnützigen Aktivitäten, die den Menschen in der Region direkt zu Gute kommen.

Starke Partner:innen

Mit unseren starken Partner:innen der Sparkassen Finanzgruppe bieten wir für alle Menschen in unserer Region die passenden Lösungen in allen Finanzangelegenheiten aus einer Hand.

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