Die Tier-OP-Versicherung der HanseMerkur übernimmt die Tierarztkosten bis zur jeweiligen Leistungsgrenze, wenn an dem versicherten Tier aufgrund einer Krankheit oder eines Unfalls ein veterinär-medizinisch erforderlicher chirurgischer Eingriff vorgenommen werden muss. Dieser Eingriff muss unter Narkose oder Schmerzausschaltung durchgeführt werden. Dabei müssen Haut und das darunterliegende Gewebe mehr als nurpunktförmig durchtrennt werden.

Nicht alle Kosten sind erstattungsfähig. Beispielsweise werden die Kosten nicht übernommen, wenn die Operation:

• durch Krankheiten, Unfälle oder angeborene, genetisch bedingte oder erworbene anatomische Fehlentwicklungen, die dem Versicherungsnehmer bei Antragstellung bekannt sind, notwendig ist;
• bereits bei Antragstellung angeraten oder erforderlich ist;
• der Herstellung des jeweiligen Rassestandards dient und ästhetischen Charakter hat. Dies gilt auch für Maßnahmen am Gebiss des Tieres;
• zur Korrektur von Zahn- und Kieferanomalien sowie Zahnersatz durchgeführt wird.

Ohne Ausnahme kann jede Hunde- und Katzenrasse bei der Tier-OP-Versicherung der HanseMerkur versichert werden.

Das Höchstaufnahmealter für Ihren Hund beträgt 8 Jahre und für Katzen liegt bei 10 Jahren. Diese Grenze gilt nur für einen Neuabschluss. Ist das Haustier bei der HanseMerkur erst einmal versichert, kann es bis zum Lebensende auch abgesichert bleiben.

• Geschlecht, Name und Geburtsdatum des Tieres
• Rasse des Hundes bzw. der Katze
• Bei Mischlingshunden: Schulterhöhe
• Bei Katzen Angaben zur Haltungsform (Wohnungskatze oder Freigänger)
• Kennzeichnung des Tieres: Chip Nummer (Hund) bzw. eindeutige Beschreibung (Katze).

Sie können bis zu 5 Hunde/Katzen mit nur einem Abschluss online versichern. Wählen Sie im Onlineabschluss einfach aus, ob Sie die Hunde/Katzen mit einer Tier-OP-Versicherung oder mit einer Tier-Krankenversicherung versichern möchten, ob Sie eine Selbstbeteiligung oder einen zusätzlichen Zahn-Baustein wünschen. Je Tier wird ein Versicherungsschein erstellt und jedes Tier erhält eine eigene Versicherungsscheinnummer.

Die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) schreibt allen praktizierenden Tierärzten vor, wie sie Leistungen abzurechnen haben. Je nach Zeitaufwand, Schwierigkeit und örtlichen Verhältnissen errechnen sich die Gebühren aus dem einfachen bis dreifachen Gebührensatz.

Der Vertrag ist für den im Versicherungsschein angegebenen Zeitraum abgeschlossen. Bei einer Vertragsdauer von mindestens einem Jahr verlängert sich der Vertrag um jeweils ein Jahr. Er verlängert sich nicht, wenn einer der Vertragsparteien spätestens drei Monate vor dem Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit eine Kündigung zugegangen ist.

Darüber hinaus haben Sie nach Ablauf des ersten Versicherungsjahres das Recht, den Vertrag täglich zu kündigen.

• Die Rechnung muss vollständig und gut lesbar sein. Entfernen Sie bitte Zahlungsbelege etc., die Teile der Rechnung verdecken.
• Tragen Sie auf der Rechnung die Versicherungsscheinnummer ein. 
• Der Tiername auf der Rechnung muss denen im Versicherungsvertrag entsprechen.
• Die Tierarztrechnung soll einen Behandlungsgrund bzw. eine Diagnose enthalten.