Alle Informationen für unsere Firmenkunden haben wir hier zusammengefasst. 

Vorbereitet sein – machen Sie jetzt Ihren MobilitätsCheck!

Viele Bankgeschäfte können Sie auch zuhause erledigen – per Online-Banking oder Sparkassen-App. Um auf die weiteren Entwicklungen und Einschränkungen durch Corona jederzeit vorbereitet sind, machen Sie hier Ihren MobilitätsCheck!

Bitte beachten Sie: Sollten Sie sich im Rahmen Ihrer Finanzierung für die Absicherung Ihres Kredits mittels einer Restkreditabsicherung entschlossen haben und nun die Möglichkeit einer zeitweisen Aussetzung der Zins- und Tilgungsleistungen mit anschließender Laufzeitverlängerung im Rahmen der Corona-Maßnahmen der Bundesregierung nutzen, hat das Einfluss auf Ihre Restkreditabsicherung. Bitte wenden Sie sich an Ihre Sparkasse, um sich über die Absicherung Ihres Darlehens zu informieren.  

Monatswechsel

Erfahrungsgemäß ist zum Monatswechsel mit einer erhöhten Zahl an Kundenbesuchen zu rechnen. Zum Schutz aller empfehlen wir Ihnen deshalb: Kommen Sie bitte zum Monatswechsel nur dann in eine unserer Filialen, wenn es wirklich nicht warten kann. Verschieben Sie Filialbesuche auf andere Zeiträume. Informieren Sie bitte auch Familie, Freunde und Bekannte über diese Empfehlung.

Wenn’s nicht anders geht: Bargeldservice nach Hause

Kunden, die momentan zum Beispiel wegen einer Erkrankung nicht unsere Geldautomaten nutzen können, versorgen wir im Notfall mit Bargeld per Lieferservice. Bitte rufen Sie uns in diesem Fall an. Unser Kunden-Direkt-Service ist unter der Telefonnummer 0431 592-0 für Sie da.

Allen anderen empfehlen wir gerade in diesen Zeiten kontaktloses Bezahlen.

Digitale Möglichkeiten auch nach der Krise nutzen

Während dieser verrückten Zeit haben Sie als Kunde von unseren zahlreichen digitalen Angeboten profitiert. Diese stehen Ihnen selbstverständlich auch weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung. Wenn Sie beispielsweise nicht von den Öffnungszeiten unserer Filialen bzw. vom Bargeld abhängig sein wollen, bieten wir Ihnen komfortable Alternativen, mit denen Sie z. B.  auch ohne Geldautomat in der Lage sind zu bezahlen. Sie können Ihre Einkäufe beispielsweise genauso gut mit Ihrer Sparkassen-Card (sogar kontaktlos!) oder mit Ihrem Smartphone – egal ob Android oder iOS – begleichen.

Reiserücktrittskosten-Versicherung - Corona-FAQ

Wichtige Informationen der Union Reiseversicherung für Kreditkarteninhaber. 

Was sich für Kunden und Mitarbeiter sonst noch verändert hat

Wir haben diverse Maßnahmen ergriffen, um sowohl unsere Kunden, als auch unsere Mitarbeiter*innen vor einer möglichen Infektion mit dem Coronavirus zu schützen.

• Vorübergehenden Schließungen einiger Filialen und die reduzierten Öffnungszeiten sorgten dafür, dass der direkte Kontakt zwischen Kunden und Beratern möglichst weit reduziert wird.
• In den Filialen weisen wir auch weiterhin mit Schildern darauf hin, dass ein gewisser Abstand eingehalten werden muss, um das Ansteckungsrisiko zu verringern.
• Wir haben unsere internen Bereiche mit Desinfektionsmitteln ausgestattet und auch Spender für unsere Kunden in den Filialen aufgestellt.
• Zusätzlich wurden in den Filialen Plexiglasscheiben an den Servicepoints und in den Beratungsräumen installiert. Auch dort achten wir auf den Mindestabstand.
• Alle Mitarbeiter*innen in den Filialen tragen ab sofort in den Beratungsräumen einen Mund-Nasen-Schutz.
• Sollten Sie ein persönliches Gespräch mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater führen, so befindet sich auch im Beratungszimmer eine Plexiglasscheibe oder Sie erhalten vor Ort kostenlos einen Einmal-Mundschutz, der im Anschluss entsorgt wird.
• In Bereichen wo es möglich ist, arbeiten viele Mitarbeiter erfolgreich aus dem Homeoffice.