Alle Informationen für unsere Firmenkunden haben wir hier zusammengefasst. 

Schließen jetzt alle Filialen wegen des Coronavirus?

Nein. Die Schließungen ab Donnerstag, den 19. März 2020 gehen ausschließlich auf eine Neugruppierung der Kräfte oder Absprachen mit örtlichen Behörden zum Gesundheitsschutz zurück. Die Förde Sparkasse schickt - wie andere Unternehmen auch - Mitarbeiter wenn möglich ins Homeoffice, um die weitere Verbreitung des Virus einzudämmen. Deswegen stehen in den Filialen derzeit weniger Mitarbeiter zur Verfügung und die folgenden Filialen werden vorübergehend geschlossen, um als kurzfristige Ausweichquartiere für sensible Geschäftsbereiche zur Verfügung zu stehen:

Betroffene Filialen

Vorbereitet sein – machen Sie jetzt Ihren MobilitätsCheck!

Viele Bankgeschäfte können Sie auch zuhause erledigen – per Online-Banking oder Sparkassen-App. Um auf die weiteren Entwicklungen und Einschränkungen durch Corona jederzeit vorbereitet sind, machen Sie hier Ihren MobilitätsCheck!

Ändern sich die Öffnungszeiten der geöffneten Filialen?

Ja. Die Öffnungszeiten aller verbleibenden Filialen werden eingeschränkt.

Die angepassten Servicezeiten:

* Filialen mit kürzeren Servicezeiten halten an diesen fest.

Die Mobilie Filiale fährt zur Zeit nicht und das Immobilienzentrum Holstenstraße ist für den Publikumsverkehr geschlossen.

Wenn Sie von der Corona-Krise betroffen sind und Ihnen deshalb die Zahlungen nicht möglich sind, können Sie ab sofort die Aussetzung der Zins- und Tilgungszahlungen für Ihre Verbraucherkredite für drei Monate veranlassen. Nach Ablauf der drei Monate ist die Zahlung der jeweils ausgesetzten Zins- und Tilgungsleistung wieder aufzunehmen. Die Zahlungen, die Sie jetzt aussetzen, werden an die ursprünglich vereinbarte Kreditlaufzeit angehängt.

Voraussetzungen für die Ratenaussetzung

Voraussetzung für die Aussetzung der Kreditraten ist, dass Sie durch die Corona-Krise Einnahmeausfälle erlitten haben, durch die der angemessene Lebensunterhalt von Ihnen und Ihrer Familie (Unterhaltsberechtigte) gefährdet ist. Unter Umständen bitten wir Sie um Einreichung geeigneter Nachweise.

Dauer der Ratenaussetzung      

Die Aussetzung Ihrer Kreditraten für die nächsten 3 Monate ist ab sofort über das Online-Banking möglich.

Wenn Sie darüber hinaus Ihre Raten für einen längeren Zeitraum aussetzen müssen (z.B. für bis zu 6 Monate), rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-mail!

Wir sind für Sie da!

Halten Sie für das Gespräch bitte die folgenden Informationen bereit:

• Darlehensnummer
• Ab wann und wie oft soll die Rate ausgesetzt werden?
• Wodurch ist der Einkommensausfall entstanden? (z.B. durch Kurzarbeit wegen Corona)
  

Monatswechsel

Erfahrungsgemäß ist zum Monatswechsel mit einer erhöhten Zahl an Kundenbesuchen zu rechnen. Zum Schutz aller empfehlen wir Ihnen deshalb: Kommen Sie bitte zum Monatswechsel nur dann in eine unserer Filialen, wenn es wirklich nicht warten kann. Verschieben Sie Filialbesuche auf andere Zeiträume. Informieren Sie bitte auch Familie, Freunde und Bekannte über diese Empfehlung.

Filiale zu - komme ich trotzdem noch an Bargeld?

Ja. Wenn die für Sie naheliegendste Filiale geschlossen wird, sollten Sie wissen, dass Sie nicht auf unsere Services verzichten müssen. Ganz wichtig: Der Zugang zu unseren SB-Bereichen mit Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Überweisungsterminals wird weiterhin uneingeschränkt 24/7 möglich sein. Im ersten Schritt würden wir Sie natürlich darüber informieren, welche „Ausweich“-Filiale Sie nutzen können. Viele Vorgänge lassen sich aber inzwischen auch online in unserer Internet Filiale erledigen. Unser Kundendirektservice bleibt außerdem weiterhin unter der 0431/592-0 für Sie erreichbar. Nutzen Sie gerne auch unsere weiteren Kontaktmöglichkeiten.

Andere Zahlungsmöglichkeiten als Alternative

Wenn Sie nicht von den SB-Bereichen unserer Filialen bzw. vom Bargeld abhängig sein wollen, bieten wir Ihnen auch komfortable Alternativen, mit denen Sie weiterhin in der Lage sind zu bezahlen. Zum Beispiel können Sie die Rechnung Ihrer Einkäufe genauso gut mit Ihrer Sparkassen-Card (sogar kontaktlos!) oder mit Ihrem Smartphone – egal ob Android oder iOS – begleichen.

Reiserücktrittskosten-Versicherung - Corona-FAQ

Wichtige Informationen der Union Reiseversicherung für Kreditkarteninhaber. 

Und wie schützt die Förde Sparkasse eigentlich ihre Mitarbeiter vor dem Coronavirus?

Wir haben diverse Maßnahmen ergriffen, die unsere Mitarbeiter vor einer möglichen Infektionmit dem Coronavirus schützen sollen. Zum Beispiel bitten wir Mitarbeiter*innen, die vor kurzem aus Risikoregionen (Regionen, für die aufgrund des Coronavirus Reisewarnungen herausgegeben worden sind) zurückgekehrt sind, zu Hause zu bleiben und legen ihnen nahe, vorbeugend den Hausarzt anzurufen. Auch wenn nur der Verdacht besteht, z.B. wenn ein Mitarbeiter Kontakt zu eventuell infizierten Personen hatte, bleiben diese Kollegen zu Hause, bis eine Negativ-Diagnose gestellt werden kann. So vermeiden wir, dass sich andere Kolleginnen und Kollegen über diesen Weg anstecken.

Ist Home-Office eine Option?

Natürlich haben wir in der Förde Sparkasse auch die technischen Rahmenbedingungen für Homeoffice. Es gibt jedoch Bereiche des Hauses, in denen dies nicht immer zu realisieren ist, z.B. dort, wo es einen direkten Kundenkontakt gibt. In vielen Stabsbereichen ist dies hingegen möglich und kommt vereinzelt bereits zum Einsatz. Diese Option kann bei einem Haus mit rund 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und mehreren Standorten allerdings nicht beliebig ausgespielt werden, sondern wird derzeit in die Aktualisierung der Notfallpläne eingebettet, die entsprechend der aktuellen, sehr dynamischen Lage laufend angepasst werden.